Versand

Versand

Ferivan Modelbouw versendet versicherte Pakete mit der belgischen Post. Die Versandkosten hängen vom Gewicht ab. Der Kunde bestätigt, dass die im elektronischen Bestellformular auf der Website von Ferivan Modelbouw angegebene Lieferadresse korrekt ist. Ferivan Modelbouw haftet nicht für eine fehlerhafte Lieferung, wenn diese durch eine falsche Angabe der Lieferadresse durch den Kunden verursacht wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, wenn das Paket aufgrund von Abwesenheit nicht zugestellt werden konnte, das Paket bei der Abholstelle abzuholen, bei der das Paket verfügbar ist. Wenn der Kunde sein Paket NICHT abgeholt hat und das Transportunternehmen es an ihn zurücksenden muss, werden die Kosten für die Rücksendung des Pakets von der möglichen Erstattung abgezogen. Wenn der Kunde seine Bestellungen wiederholt nicht abholt, hat Ferivan Modelbouw das Recht, zukünftige Bestellungen abzulehnen.

Bei geringen Lagerbeständen kann es vorkommen, dass ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig ist. Ferivan Modelbouw wird sich bemühen, die bestellten Artikel so schnell wie möglich zu liefern. Die endgültige Lieferzeit hängt auch von dem gewählten Transportunternehmen ab, das für die Lieferung an den Kunden verantwortlich ist.

Die Lieferung kann an eine Privatadresse oder, falls vorhanden, an eine Abholstelle erfolgen.

• Die Versandkosten für Belgien betragen 8 € (3 € für Kleinteile).
• Der Versand in die Niederlande kostet 19 € (6 € für Kleinteile).
• Der Versand nach Deutschland kostet 19 € (6 € für Kleinteile).
• Der Versand nach Frankreich kostet 19 € (6 € für Kleinteile).
• Der Versand nach Großbritannien kostet € 36 (€ 12 für Kleinteile).
• Versandkosten für andere Länder auf Anfrage.

Abholung

Eine Abholung ist nur nach Vereinbarung möglich.

Rücksendung

Wenn der Kunde bei Erhalt des Pakets feststellt, dass es nicht die von ihm bestellten Produkte enthält, muss er Ferivan Modelbouw per Mail/Brief/Fax benachrichtigen.

Wenn die Produkte durch das Transportunternehmen beschädigt wurden, wird Ferivan Modelbouw nur eingreifen, wenn die Sendung versichert war. Sie müssen sich innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Ware mit Ferivan Modelbouw in Verbindung setzen und ein Foto von der beschädigten Lieferung machen.

Wenn die Produkte beschädigt sind und im Rahmen der Garantie repariert werden müssen, muss der Kunde Ferivan Modelbouw vor der Rücksendung per Mail/Brief/Fax informieren.

Alle mit einer Rücksendung verbundenen Versandkosten und eine eventuelle Ersatzlieferung nach der Rücksendung gehen immer zu Lasten des Kunden.